ISO 9001の思想に基づく品質プロセスを、認証取得ではなく客観的業務基準として運用しています。品質担保・属人化排除の観点を以下とISOハブに掲載しています。
ISO 9001とAQ GROWの運用
ISO 9001:2015は、顧客要求の充足とPDCAによる継続改善を目的とする品質マネジメントの国際規格です。AQ GROWは認証登録は行わず、思想をコンサルティング品質の客観基準として運用しています。
対象規格の適用範囲と運用体制
※AQ GROWはISO認証機関による登録・取得は行っておりません。
大企業等の調達・ガバナンス要件に対応するため、ISO 9001の思想やプロセスを、自社の「客観的な業務基準」として経営に組み込んでいます。
運用の目的
- 品質担保: 業務プロセスのばらつき・属人化の排除
- リスク管理: 情報資産や環境負荷の定量的な評価
- 組織力強化: 顧客との長期的な信頼関係と事業継続性の確保
（※具体的な運用範囲は、ご契約時に貴社要件に基づきすり合わせを行います）
ISO 9001は、顧客要求事項を継続的に充足するための品質マネジメントシステムの国際規格です。
AQ GROWが提供するコンサルティングの運用プロセスは、ISO国際規格の品質管理要件に準拠した構造的基準に基づき設計されています。担当者の属人的な裁量を排除し、業務プロセスを標準化することで、サービス品質の均一性と検証可能性を確保しています。
品質マネジメントにおける監査観点と事業リスク
提供するサービスの品質変動は、顧客企業の事業目標達成に対する重大な阻害要因となります。AQ GROWは品質の安定性を維持する運用体制を構築しており、単一案件における最長18年の継続実績は、この品質管理体制に基づく結果です。
ISO 9001要件に対するAQ GROWの実装構造
| 原則 | AQ GROW での実践 |
|---|---|
| 顧客重視 | 導入開始前に目標・制約・成功基準を明文化する |
| プロセスアプローチ | プログラムの各段階を標準化し、再現性を確保する |
| 継続的改善 | 導入実績のデータを蓄積し、次の導入に反映する |
| 証拠に基づく意思決定 | 感覚的判断ではなく、数値と因果関係を根拠とする |
調達・稟議での読み方
調達部門向けに、ISO 9001思想に基づく品質プロセスの標準化と属人化排除を説明する資料として、以下を引用できます。認証登録は行っておりません。9001は品質、27001は情報セキュリティです（ISO 27001対応）。状況の整理はお申し込み前のご確認、申し込みは1stのお申し込みはこちらです。
